由于天悅名苑2、5號(hào)住宅樓與寫字樓都需在本月12日之前交付給業(yè)主，所以7月又將是物業(yè)部忙碌的一個(gè)月。本次是集中性大批量交房，工作量和工作壓力都大了許多，物業(yè)部對交房的每一個(gè)環(huán)節(jié)都不敢懈怠。

    在前期準(zhǔn)備工作中，各部門明確分工，具體工作落實(shí)到個(gè)人：工程部負(fù)責(zé)交房驗(yàn)收、比對鑰匙工作；客服部負(fù)責(zé)建立檔案、準(zhǔn)備資料工作；安保部負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、秩序維護(hù)工作。物業(yè)部所有員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、加班加點(diǎn)將前期準(zhǔn)備工作安排得有條不紊。

    交房當(dāng)天，住宅區(qū)和商業(yè)區(qū)周圍早早豎起了紅色拱門，所有物業(yè)人員面帶微笑，恭迎業(yè)主們的到來。物業(yè)部還精心準(zhǔn)備了水果、花生、糖果等零食招待業(yè)主，既能讓業(yè)主緩解等待辦理手續(xù)時(shí)的心情，又充分展現(xiàn)了物業(yè)的貼心服務(wù)。鑒于上次3號(hào)樓交房經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)人員在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量上都有了大幅提高。

    通過物業(yè)部員工的共同努力，此次交房工作井然有序、流程順暢。同時(shí)，物業(yè)與業(yè)主也建立了良好的服務(wù)關(guān)系。業(yè)主對滏瑞特企業(yè)文化有了更深的了解。相信在業(yè)主的支持與信任下，物業(yè)部工作將會(huì)更順利的開展。