“在網(wǎng)銀上操作，二年期存款利率顯示是3.5%，為什么到網(wǎng)點就變成了4%？”北京市東城區(qū)的于女士帶著這個疑問到某國有大銀行網(wǎng)點咨詢，得到的回復卻是：“不知道，各家銀行都差不多。”

同一家銀行，同一期限定存利率竟會有差異？針對儲戶的疑惑，《經(jīng)濟日報》記者走訪多家銀行發(fā)現(xiàn)，這與商業(yè)銀行實行網(wǎng)上銀行、省分行網(wǎng)點2套定價系統(tǒng)有關。

“二年期存款3.5%的利率是該銀行網(wǎng)銀定價，在基準利率基礎上上浮5%，三個月、半年、一年存款利率分別上浮10%，為2.6%、2.8%和3%，三年期則仍保持基準利率4%。”一位國有大銀行內(nèi)部人士表示，網(wǎng)銀存款定價由總行制定，全國統(tǒng)一，客戶在任何省份辦理業(yè)務都享受相同利率。央行11月降息并擴大存款利率浮動區(qū)間后，大多商業(yè)銀行網(wǎng)銀存款利率均有不同程度上浮，但并未上浮20%至頂。

“北京網(wǎng)點二年期4%是上浮至頂后的利率。”該人士表示，之所以和網(wǎng)銀利率不同，與同一家銀行各個省分行自主定價有關。由于地區(qū)差異，各個省分行會在總行規(guī)定利率（即網(wǎng)銀執(zhí)行利率）基礎上，根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平、資金價格、同業(yè)競爭等因素，綜合決定是否繼續(xù)上浮至20%。

“現(xiàn)在我行北京地區(qū)執(zhí)行定存利率上浮20%政策，這是北京分行的自主決定而非全國統(tǒng)一，上浮20%操作必須在網(wǎng)點完成，客戶若想采用該利率，必須來網(wǎng)點辦理。”某國有大銀行北京豐臺支行一位柜員表示，如果通過網(wǎng)銀辦理，只能采取全國統(tǒng)一的最多上浮10%的利率。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，目前，三大國有銀行北京地區(qū)網(wǎng)點均已實行定存利率一浮到頂，即三個月2.82%、半年3.06%、一年3.3%、二年4%、三年4.8%。“三年期上浮20%是有條件限制的，需要存款金額達到1萬元以上且不轉(zhuǎn)存，其他期限的存款上浮至頂沒有金額要求。”該柜員說。

業(yè)內(nèi)人士認為，從定價機制看，全國性商業(yè)銀行大多是總行統(tǒng)一與分行靈活調(diào)整相結(jié)合。具體到存款利率，總行層面會出臺一個定價標準，在銀行網(wǎng)站公布并由網(wǎng)銀統(tǒng)一執(zhí)行；省分行根據(jù)各地情況，在政策允許范圍內(nèi)靈活調(diào)整，方案經(jīng)總行審批后即可執(zhí)行。“除了存貸款等涉及資金定價的業(yè)務，其他業(yè)務不存在網(wǎng)銀渠道、網(wǎng)點渠道差別。”某國有大銀行內(nèi)部人士表示。